Stessi problemi non risolti

[Nicolas]

Io ho sempre gli stessi problemi.
Ho segnalato qualche settimana fà che in determinate giornate, al posto del name dei titoli italiani, mi viene scritto genericamente "italian stocks". Mi avete risposto di contattare la chat live, che ho fatto, e mi ha risolto il problema in quel momento, dopodichè, passato qualche giorno, rieccolo, e ricontatto la chat live, e lo risolvono ancora, e così via per qualche altra volta ancora.
Oggi siamo di nuovo alle stesse, e la chat live è CLOSE. Mi domando, dovrò andare avanti in questo modo? Spero di no, altrimenti faccio prima a cambiare servizio e risolvo tutti i problemi.

Grazie a chi vorrà accennarmi una soluzione.

[Guest]

Caro Nicolas,

Generalmente questo problema e' causato dal fatto che i nomi possono mancare su qualche server. Provi semplicemente a rilanciare eSignal in questi casi.

Questo e altri piccoli inconvenienti dovrebbero sparire con una nuova generazione di server di produzione dati che stiamo sviluppando. Non ho pero' dettagli quando saranno online....credo verso la fine dell' anno.

Cordialmente,