Ritardo aggiornamento dati

[Morozevich]

Buongiorno a tutti, oggi i grafici riguardanti il mercato azionario italiano, si aggiornano con notevole ritardo.
Volevo sapere se anche voi avete gli stessi problemi ,e cosa possa fare per cercare di risolverli.
C'è una sorta di assistenza Tecnica?
Grazie a chi vorra rispondermi.

[fra]

a me sembra tutto ok, su quali titoli noti il problema?

puoi contattare il customer service via chat o telefonare Londra

[Morozevich]

Originally posted by fra
a me sembra tutto ok, su quali titoli noti il problema?

puoi contattare il customer service via chat o telefonare Londra

Ho problemi su tutti i titoli purtroppo.
Puoi darmi il telefono di Londra e ricordarmi il nome di quella persona che parla italiano?
Se non ricordo male Elmar.
Grazie.

[orzo]

ASSURDO

tutti i dati in ritardo di 2-3 minuti se non di piu'!
Stiamo scherzando?

un servizio che costa 1500 dollari all'anno nel momento topico della settimana funziona in questo modo?

E' assurdo !!! E' una cosa che accade spesso?

Io lo sto usando da poco ma se dovesse essere la norma allora
disdico subito perche' non avrebbe alcun senso!

Incredibile!

[Guest]

Orzo,

Abbiamo verificato che c'e' un ritardo di ~30 secondi e gli ingenieri ne sono al corrente. Faranno gli appositi accertamenti.

Se desidera disdire il conto La prego di contattare l' ufficio a Londra. Purtroppo nessuno sul forum riuscira' ad aiutarLa.

[Morozevich]

Originally posted by Elmar P
Orzo,

Abbiamo verificato che c'e' un ritardo di ~30 secondi e gli ingenieri ne sono al corrente. Faranno gli appositi accertamenti.

Se desidera disdire il conto La prego di contattare l' ufficio a Londra. Purtroppo nessuno sul forum riuscira' ad aiutarLa.

Elmar il ritardo sull'aggiornamento dati si verifica anche oggi.
La mia impressione è che quando si verificano situazioni di fast market il sistema non regge.
Ti chiedo di aggionarci circa la situazione tecnica,perchè obbiettivamente cosi non è possibile lavorare.
Grazie

[Guest]

Purtroppo non abbiamo ancora capito cosa e' esattamente il problema. Il fatto che i ritardi sono visibili durante spikes di volume ci fa pensare che ci sara' bisogno di aggiungere piu' banda tra eSignal e la borsa.

http://forum.esignalcentral.com/show...threadid=20540

[orzo]

su Fiat c'e' un ritardo di 10 minuti o anche di piu'

mi prendo un bel servizio delayed gratuito no?